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北票市公安局以“四化”为抓手全面打造警务前沿阵地

来源:  作者:北票市公安局   发表时间:2014年11月13日

北票市公安局以“四化”为抓手

全面打造警务前沿阵地

--南山派出所依托警务室打造为民服务新平台

    北票市公安局南山派出所以深化社区(农村)警务战略为契机,在朝阳市局打造亮点工程的重要部署下,科学规划,强化保障,以“四化”为抓手,依托辖区社区警务室建设,建成了以派出所为骨干,社区警务为支撑的打、防、管、控、服一体化社会治安防控网络,打造了一个真正贴近群众、真正服务群众的前沿阵地。

    一、实现社区民警专职化。南山派出所在社区警务室力量配备上坚持走专职又多能化道路,大力推进精英骨干警力下沉、充实社区警务室力量。目前,南山派出所盛达社区警务室民警在大部分时间沉在社区开展信息采集维护、走访调查和矛盾纠纷排查化解的同时,还能就地处置一些社区警情,不但有效的提升工作效率,还增加了社区民警的群众知晓率、满意度和公信力。

    二、实现警务功能一体化。为充分发挥警务室效能,南山派出所将治保会、重点人员教育、简单治安案件和民事纠纷调处等社区警务工作统一到盛达社区警务室办理。该警务室设立了治安调解室、便民桌椅、饮水机、便民服务卡、警民联系卡、治安防范宣传图版和治安提示板等来方便办事的群众,以形成集治安管理和业务办理一站式服务管理模式。

    三、实现工作定位实战化。南山派出所把解决人民群众需要、应对治安形势复杂、打压高发案件作为社区警务室的工作方向,综合辖区人口、经济、治安等情况,以利于实战为中心,对社区警务的整体工作进行了科学的规划。一是深化社区走访。制定详细走访方案,明确重点走访人群和必访对象,社区民警利用休息时间深入辖区楼群与辖区群众进行沟通,将信息采集、服务群众工作、提升群众法律意识融为一体。二是提升群众法律意识。建立法律咨询服务窗口,定期开展法制课堂,张贴法律宣传标语,广泛开展法制宣传教育,有效提高了辖区群众法制观念。三是矛盾纠纷的排查点。警务室设立2个调解组织,一个由派出所、社区干部和中心户长组成的警务室调解组织,共分成4个平台,简称“阳光调解四级平台”;另一个由盛达社区的离退休老干部、教师以及自愿加入调解的老同志组成的老年人调解队,专职做老年人的矛盾纠纷工作。警务室尽最大的努力把矛盾纠纷解决在基层,解决在内部,有效地防范了一些治安甚至刑事案件的发生,极大的保障了辖区的和谐稳定。

    四、实现服务群众便民化。一是不断拓展服务渠道。盛达社区警务室大厅设立全天候专职“台席”岗位,由专人办理人口登记、出租房屋登记、行业场所登记、办理居住证、出具无违法犯罪记录证明、接受群众救助、遗失物品登记、等相关工作。二是深入建设网上公安机关。在互联网开辟网络服务群众平台,开通了QQ、微信和微博3大平台,主要进行法律咨询,群众求助以及获取辖区群众对公安工作相关意见。三是上门服务,重点帮扶。盛达社区警务室将印有民警联系电话、微信号、微博号、QQ号和微信二维码的警民联系卡发放到辖区居民手中;同时,警务室以注重解决实际困难为工作标准,重点帮扶辖区困难儿童、孤寡老人等弱势群体。截至目前,共帮扶群众50余人次,上门服务70余次,得到了辖区群众的好评与认可。

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