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章吉营乡松树营村网格员商福艳事迹

来源:  作者:   发表时间:2016年5月30日

我叫商福艳,我是一名普通的三级网格员,我积极的履行我的职责,足迹遍布网格内各个角落。以实际行动展现了一名网格员的责任担当和为民奉献,在网格化管理工作中,我怀着满腔热情,立足本职学本领,恪尽职守深基层,借助网格搞服务,搭建了党委政府与群众之间的连心桥,使我所服务的领域矛盾问题得到了有效整治,具体做法如下:

一、深入学习宣传,当好网格宣讲员。

网格化管理机制是新生事物。我作为一名三级网格员,深感责任重大。为使人民群众了解网格化,积极参与网格化的各项活动中来,我自己首先深入学习有关网格化管理文件精神和外地网格化管理先进经验,努力做到自己学明白、想明白,向机关干部和群众说明白、讲明白,并给领导决策提供合理化建议。

通过学习,我更加坚定了学习、宣传、推进网格化管理的决心和信心。为提高群众对网格化的知晓率,积极宣传党在农村的各项方针政策。一有时间,我就下沉到分包网格,逐户宣讲,发放宣传页,和群众聊天座谈。现在,我负责的网格对网格化管理达到了家喻户晓,他们也把我这个网格员当成网格内一分子,有话愿意和我讲,有事乐意给我说。

在今年的农村低保审核复查过程中,我所包的网格内有2户群众被按规定取消了低保资格,但他们一时不理解,认为是村干部对他们家有成见,故意取消低保来报复他们。我得知情况后,及时和民政所的同志进行了对接,详细了解了低保复核规定,随后又对网格内的十几户享受低保待遇的群众逐一进行了摸底,了解到本次低保复核取消的两户群众是因为孩子已长大就业,家庭条件均已好转,不再符合低保救助条件。我主动来到两户群众家中,耐心给他们解释低保政策和复核程序,最终使他们消除了猜疑,融洽了干群关系。

二、当好网格信息员

网格员虽不是官职,没有多大权力,但责任重大,网格里的发生的每一件事都不能不管,如何服务好所分包网格,当好党委政府和群众之间的桥梁,把国家的强农惠农政策传播到每家每户,把群众的意愿和需求反映给党委政府。

一要用心,要时刻抱着一颗发现问题的责任心,把网格内发生的每一件事都当作分内的事来对待,尽全力去解决,解决不了要及时上报。网格内有多少户群众、多少口人、多少名党员、多少户低保、多少户五保、多少家企业、多少间危房,村民代表是谁,都住在什么地方,计生奖扶、低保、五保、农业补贴的标准是什么等,我都一一牢记,做到了心中有数。

二要腿勤,把群众对党委政府和职能部门的意见建议收集上来。每次入户走访,我都能认真倾听群众的呼声,对于群众的诉求,能当场答复的当时就给予明确答复,政策标准把握不准的我都能逐一记到本上,咨询有关职能部门给予回复。对排查过程中发现的问题,我都能在第一时间协调解决或上报给上级网格长,积极跟踪问题解决情况,及时群众向反馈。

三要手勤,只有手勤,才能熟悉掌握群众的基本情况,当好党委政府的情报员和反映群众冷暖疾苦的信息员。为做好网格信息采集工作,我逐家逐户走访,逐一填写网格住户调查表,保证了信息的准确和完整。最终,经过一个多月的努力,我走遍了网格的一百多个家庭,绘制了网格住户分布图,填写了每户的网格信息,为开展网格排查、推进网格化管理打下了良好的基础。使乡政府网格录入工作得以及时准确的完成。

三、真心搞好服务,当好网格办事员

重要的不是发现问题,而是如何把问题解决掉。只靠某个人想把所有的问题解决掉,既不可能也不实际,但通过市直部门下沉网格人员、通过有关职能部门及上级网格,发动党员干群参与到网格化管理工作中来,充分利用各方面的资源,就能使网格中发现的问题很好地化解。

今年五月份的一天,天下大雨,我到网格中排查危房,发现崔大爷等五户群众因为道路排水问题发生纠纷,正在填堵排水渠,道路上的雨水越聚越多,马上就要灌入路边的几户人家。见此情景,我立即联系本网格的村民组长和村干部来到现场,协调他们首先疏通渠道,而后共同研究拿出了解决方案。经过多方努力,最终使矛盾得到及时化解,有效地避免了一起群体性事件的发生。

此外,我还充分发挥计生宣管员、保洁员的作用,积极动员他们参与网格内秸秆焚烧、森林防火、养老保险征收、农村合作医疗收缴以及各种创建活动,使所分包网格内的各项工作都走在了全乡的前列。一分耕耘,一分收获,在我辛勤努力下,近一年多时间,我分包的网格内无越级上访和群体性事件发生,安全事故和治安案件为零,在工作中发现和处理的多起矛盾纠纷见证了我成长的足迹。尽管在网格管理中,我付出了汗水,也受过委屈,但我体会更多的是责任和奉献,是网格拉近了我与群众之间的距离,是网格使我成了群众喜爱的网格员。

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